◆教材・商品のお届け
お申し込みから14日前後でお届けいたします。
◆配送料
無料でお届けいたします。
◆教材費のお支払い方法
銀行口座もしくはクレジットカード決済
◆返品・交換について
8日以内（配送会社の配達完了消印日から、お客様返品発送消印日までが8日以内）であり、未開封の教材や商品の返品・キャンセルをお受けいたします。
※セミオーダー品(ご希望の名前が入った品等)として準備させていただいた教材や商品は基本的に返品はお受けしておりません。
返品をご希望の場合、まずは返品の理由をお電話、またはメールにてご連絡いただき、未開封の教材と同封しております全てのものを送料元払いにてご返送ください。
※教材準備費として商品代金の20％を差し引いた金額でご返金させていただきます。
■E-MAIL：info@tljours.com
お送りいただいた教材の状態を確認後、正式に返品をお受けいたします。
※宅配BOXなどのご利用により、お手元への教材到着に滞留日数が生じた場合も配送会社の配達完了消印日からの日数計算（8日以内）となります。
下記のいずれかに該当する場合は、交換、返品、返金をお受け致しかねますので予めご了承ください。
1.配送会社の配達完了消印日から9日以上経過した教材
2.教材の包装が開封されたもの
3.その他お客様の責任で汚れやキズ、破損が生じた教材
◆個人情報保護に関して
【個人情報保護方針】
株式会社トゥレジュール（以下「当社」といいます。）は、事業を実施する上で、個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に取扱うことが社会的責務であると考えます。
そこで、当社は、個人情報の適切な取扱いについて組織として取り組むために個人情報保護方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。
1．法令の遵守について
当社は、個人情報の適切な取扱いのため、個人情報の保護に関する法律及び関連法令を遵守します。
2．安全管理措置について
当社は、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う委託先に対して、適切な監督を行います。
3．個人情報の利用について
当社は、個人情報をあらかじめ公表した利用目的の範囲内でのみ利用します。
4．個人情報の第三者への提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の事前の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
5．個人情報の開示、訂正等について
当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正等を求められた場合は、ご本人であることを確認し、適切に対応します。
【個人情報の取り扱いについて】
個人情報の取り扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を公表します。
1．個人情報取扱事業者の名称
株式会社トゥレジュール
2．個人情報の利用目的
（1）商品配送・サービス提供のため
（2）商品・サービス代金の決済・請求のため
（3）お客様の本人確認のため
（4）お客様からのお問い合わせに対応するため
（5）アフターサービスを提供するため
（6）当社及び他社の商品、サービス、キャンペーンの情報提供（電話、電子メールの送付及びカタログ・チラシの郵送）のため
（7）メンテナンスその他の重要なお知らせのため
（8）アンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため
（9）広告の表示のため
（10）商品・サービス改善のため
（11）当社サービスの不正利用の防止のため
（12）お客様の与信判断、債権回収のため
（13）お客様との取引に関する事務を行うため
（14）お客様に対し必要な連絡を行うため
（15）上記利用目的に付随する利用のため
（16）その他当社の利用規約等で定める目的のため
上記以外の利用目的で個人情報を取得し、利用する場合は、あらためて当社ホームページ等で公表します。
3．個人情報の第三者への提供
当社は、個人情報の保護に関する法律その他法令でお客様の同意が不要とされている場合を除いては、お客様の同意を得た場合（第三者提供する旨が記載された規約等に同意してサービスの申込を行った場合を含みます。）に限り、個人情報を第三者（外国にある第三者を含みます。）に提供します。
4．個人情報の委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者（外国にある第三者を含みます。）に委託する場合があります。
5．個人情報の開示等のお問い合わせ先
当社は、個人情報の開示等のご要望があったときは、所定の手続きでお客様本人であることを確認のうえ、対応します。
・個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のお問い合わせ先
・個人情報の取り扱いに関する苦情のお申し出先
連絡先：株式会社トゥレジュール
メールアドレス：info@tljours.com
電話番号：03-6869-0849
受付時間：9:00～1700受付
7．改定
当社は、【個人情報の取り扱いについて】を、適宜見直し、予告なく、改定することがあります。改定は、社ホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。
最終改定日：2024年11月5日
制定：2019年08月29日
株式会社トゥレジュール
